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火炬区龙城花园断水4天 物业公司称小区拖欠水费

[摘要]“火炬开发区龙城花园小区已经被切断用水四天了。”市民江先生昨天向本报反映,就连消防用水也无法使用,给业主的生活带来很大的不便。这是怎么回事呢?

“火炬开发区龙城花园小区已经被切断用水四天了。”市民江先生昨天向本报反映,就连消防用水也无法使用,给业主的生活带来很大的不便。这是怎么回事呢?

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业主称用水被切断4天

昨日,记者来到龙城花园。业主刘女士告诉记者,她已怀孕,但为了生活,还要到外面到处找水喝。“开始我们到附近的壹加壹超市接水,超市把水龙头卸掉了,后来又去旁边的驾校接水,人家驾校的意见也很大。希望赶快给我们恢复用水。”

“2月29日停的水,几天来大家都没冲凉,做饭只能到外面亲戚朋友家接水,或者买15元一桶的大桶水,衣服没水洗,堆在那里发臭了,上厕所只能去壹加壹超市。”业主黄女士说。

李阿婆已经60多岁,家住六楼,孩子不在身边,停水给她带来的麻烦更大。“我们只有两个老人,都60多岁了,水桶一个人也拎不动,只能两公婆抬,每走两层就要休息一下。”

该小区管理处工作人员钟泉称,水是被附近的中炬高新物业管理有限公司给停的,该公司把通往龙城花园小区的供水管卸掉了一截,导致水无法进入小区。

在业主的带领下,记者在小区大门左侧50米处看到,通往小区的一根水管确实被截断了。说起停水的原因,钟泉称主要是小区水损吨数巨大,如去年5月到7月,中炬高新物业公司总水表就多出12310元,管理处每月管理费收入也就9485元,除去保安和保洁人员工资等,已经没有能力支付这笔款项,而业主也不愿意均摊这笔费用,毕竟水损的原因还没有查明。

物业公司称小区拖欠水费

记者随后来到中山市中炬高新物业管理有限公司了解情况。说起龙城花园小区的停水事件,该公司总经理王先生也是一肚子苦水。“龙城花园小区原本不属于我们物业公司的管辖范围,我们公司也没有收费任何管理费。”王先生说。

记者随后从该公司出具的关于龙城花园小区欠水费拟停止供水的情况说明中看到,由于历史遗留问题,由中炬高新物业管理有限公司负责给龙城花园小区二次供水,自去年5月起到当年 12月,龙城花园小区共欠水费71232元,经过多次催缴,去年12月支付10950元,仍欠水费60282元,由中山市中炬高新物业管理有限公司垫付给自来水公司。

“我们公司是上市公司中炬高新下属的公司,财务上不允许一直为该小区业主垫付水费。”王先生说,他们公司负责周围其他单位和小区的水费收取工作,每月必须准时将水费存在自来水公司的账户上,“如果我们不能按时交钱,周围其他业主的用水也会被停掉。其实,除了水损欠费没有交清,该小区业主正常的水费也没交清。”

那么,巨大的水损是谁的责任呢?“你可能也看到了,我们就是根据拆掉水管那里的水表计算的,因此可以肯定水损是发生小区里面的管道,这笔费用应该由业主均摊。”王先生说。

社区称将先争取恢复用水

天气慢慢热起来了,小区业主生活用水怎么解决呢?张家边社区居委会综合党支部书记陈艺康告诉记者,接到业主的反映后,社区非常重视,但在处理中发现有诸多壁垒,费用计算不光是水损费用,还有一个费用,即该小区管理处工作人员钟泉的投资费用。原来,以前的物业公司撤走后,钟泉投资三万多元为小区建了围墙,配了监控,现在要重新整改让其退出,他的投资费用要由业主分摊。

此外,社区已经多次和自来水公司协商,初步拟定了解决方案。“我们有两个方案。一是一次性整改完之后直接交付给自来水公司,不通过中炬高新物业公司。昨天也请自来水公司看过,小区里面的整改费用几万元并不多,但是小区供水主要管道在外面,距自来水供水管有两公里左右,管道连接起来差不多要二三十万元,非常不划算。另外一个方案是直接接中山市自来水公司的管道。要比较两种方案,哪种比较划算就用哪种。当然费用还要跟业主协商,由业主分摊。现在问题是,社区有101户住宅,28户商铺,大多数是租住人口。那些不长期住在这里的业主是否愿意配合分摊费用,这个也很难说。”

陈艺康称,将尽快把解决方案向业主公示,征求业主的意见。“没有水肯定无法生活,我们将先和中炬高新物业管理有限公司协商,争取把水管接上,恢复用水,解决业主的生活难题。至于水损费用再协商解决。”

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